"J’ai acheté une valise en action au prix de 199 fr., dont l’une des fermetures a lâché au bout de deux mois. Le vendeur accepte de me la rembourser, mais pas de l’échanger contre un modèle en bon état, sous prétexte qu’il vaut désormais 269 fr., l’action étant terminée. En a-t-il le droit?"

Non. S’il avait voulu limiter vos droits en cas de défaut, il aurait dû le faire au moment de la vente en vous remettant une garantie spéciale, ou alors en ...