Faut-il payer le dentiste avant la fin du traitement?
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Bon à Savoir 11-2001
07.11.2001
«Notre fils suit depuis octobre 2000 un traitement d’orthodontie pour une durée d’environ 15 mois. En décembre dernier, nous avons reçu une facture de 1566,40 fr. de son dentiste. Nous avons déjà versé, en deux fois, 1200 fr. au 28 février 2001. Maintenant, nous avons reçu un rappel pour le solde de 366,40 fr. que nous pensions payer à la fin du traitement. Sommes-nous en droit d’attendre la fin du traitement pour nous acquitter du solde?»
Si le montant...
«Notre fils suit depuis octobre 2000 un traitement d’orthodontie pour une durée d’environ 15 mois. En décembre dernier, nous avons reçu une facture de 1566,40 fr. de son dentiste. Nous avons déjà versé, en deux fois, 1200 fr. au 28 février 2001. Maintenant, nous avons reçu un rappel pour le solde de 366,40 fr. que nous pensions payer à la fin du traitement. Sommes-nous en droit d’attendre la fin du traitement pour nous acquitter du solde?»
Si le montant qui vous a été facturé en décembre correspond au coût total du traitement d’orthodontie, il ne paraît en effet pas normal d’exiger en décembre le paiement d’un traitement commencé en octobre et qui va se poursuivre pendant 15 mois. Dès lors, il nous paraît justifié que vous attendiez la fin du traitement pour payer le solde. Mais s’il s’agit d’une facture partielle, et qu’elle correspond au travail déjà fourni, le dentiste est en droit de vous réclamer le paiement.
Habituellement, les dentistes établissent un devis pour les traitements d’orthodontie, en indiquant le coût présumé de celui-ci et les modalités de paiement. Il en va autrement pour les soins exécutés sur une courte durée, à raison d’un ou plusieurs rendez-vous. Il est alors habituel que la facture soit envoyée à la fin du traitement.
Si vous n’avez pas convenu d’un prix avec le médecin et qu’il vous réclame finalement un montant nettement plus élevé que celui auquel vous vous attendiez, vous pouvez, en tant que Vaudois, vous adresser à la Commission de médiation de la Société vaudoise des médecins-dentistes*. A condition que votre dentiste en fasse partie. La Commission s’efforce de résoudre les différends entre les patients et les membres de la société.
S. J.
*Tél. (021) 648 38 86.
