Les pièces en plastique sont le point faible des appareils électriques. Sur les tondeuses à cheveux, le guide de coupe se casse facilement, ce qui les rend inutilisables. Deux lectrices confrontées à…
Les plaintes s’accumulent devant des retards de remboursement chez Epona pour des frais vétérinaires. Voici comment faire pour obtenir le retour du montant qui vous est dû.
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Est-il plus avantageux de pousser un vrai caddie ou de remplir un panier virtuel? A Migros, on s’en sort mieux en magasin. Chez Coop, c’était le contraire, lors de notre relevé.
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Rabais gonflés ou fictifs: la méfiance est de mise!
Une enquête démontre qu’une réduction de prix sur deux n’est pas affichée correctement. Entre les erreurs et les rabais fallacieux, au final, c’est le client qui trinque. Comment ne pas se faire…
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Sur la route, évitez les amendes! En dix questions.
À vélo ou en voiture, les règles de la circulation sont nombreuses. Lois, ordonnances, directives, difficile de s’y retrouver! Tour d’horizon des règles que vous ignorez peut-être.
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Ces derniers mois, nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch ont enregistré six demandes de clients contre Edigroup. Notre Service juridique en a également reçu. Que se passe-t-il donc avec cette…
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Lorsqu’on accepte un travail, on se soumet à certaines obligations. Le devoir de fidélité en est une. A considérer au sens large, celui-ci démontre qu’un contrat de travail va bien au-delà d’un simple…
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Tout est parti de deux petites entreprises: Estée Lauder et L’Oréal, devenues des mastodontes du secteur cosmétique et beauté. Le podcast Guerre de Business raconte, dans la série «Estée Lauder VS…
