Produits manquants, consommateurs perdants

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Produits manquants, consommateurs perdants
PREMIERS PRIX En novembre, Lidl présentait le caddie-type le plus avantageux, devant Migros et Coop. Plusieurs produits étaient introuvables chez Aldi, rendant impossible la comparaison avec les autres enseignes. Lire

Tous les articles du numéro 12-2024 de Bon à Savoir, paru le 27 novembre 2024

 

Grosses pannes et petits pépins
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Grosses pannes et petits pépins

| PRESSE-AGRUMES La préparation des jus de fruits relève de l’exploit sportif avec des appareils qui glissent, éclaboussent la cuisine et surchauffent avant de caler. Moins de la moitié est jugée «bon». Lire
 
Le bon, le brut et le pétillant
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Le bon, le brut et le pétillant

| CHAMPAGNE En magasin, les prix des vins effervescents varient beaucoup. Sur les douze bouteilles que nous avons fait déguster, la plus chère est aussi la moins bien notée... Deux des trois meilleures nous ont coûté moins de 35 fr. Lire
 
DAB+, une transition aux frais des consommateurs
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DAB+, une transition aux frais des consommateurs

| RADIO La SSR cessera de diffuser ses programmes radio en FM et passera au DAB+ à la fin 2024. A domicile ou en voiture, voici les solutions pour ne pas être déconnectés. Lire
 
La quantité et la fraîcheur manquent souvent à l’appel
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La quantité et la fraîcheur manquent souvent à l’appel

| SAUMON FUMÉ Près d’un emballage de saumon fumé sur trois n’était pas appétissant une fois arrivé à échéance. Plusieurs produits présentent, en outre, des teneurs en acides gras défavorables. Seuls deux paquets obtiennent la mention «très bon». Lire
 
Hausses de salaires à la tête des ONG
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Hausses de salaires à la tête des ONG

| ŒUVRES D’ENTRAIDE Ces trois dernières années, beaucoup d’organisations à but non lucratif ont vu progresser les dons, mais aussi le salaire de leur direction. Parfois de plus de 10%. Lire
 
Certains sont aussi bruyants qu’un camion
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Certains sont aussi bruyants qu’un camion

| RASOIRS ÉLECTRIQUES Notre test révèle de grandes différences entre les modèles, qu’il s’agisse de l’efficacité du rasage, du respect de la peau ou du bruit émis. On peut avoir un bon appareil pour 90 fr. Lire
 
S’éclater sans quit ter son salon
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S’éclater sans quit ter son salon

| JEUX DE SOCIÉTÉ Les Fêtes approchent et, avec elles, les après-midis d’hiver au coin du feu. Bon à Savoir propose une sélection de cinq jeux pour s’évader et se payer de bonnes tranches de rire: de quoi convaincre même ceux qui se disent «peu joueurs». Lire
 

Les propriétaires de voitures paient trop de primes

| ASSURANCE AUTO Les compagnies d’assurance tirent un bénéfice très élevé sur les RC obligatoires. En dix ans, les propriétaires de voitures ont payé 16 milliards de francs de primes en plus que ce que les assureurs ont remboursé.
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Les entreprises les plus agaçantes de 2024

| RÉCLAMATIONS Factures douteuses, SMS surtaxés, démarchage intrusif, mesures impopulaires: le nom de certaines sociétés ressort plus souvent que d’autres parmi les plaintes adressées à notre service juridique. Palmarès.
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Viande, les discounters bien moins chers

La concurrence sur le prix de la viande fait rage. Depuis les baisses annoncées par Aldi, début septembre, Lidl, Migros, Coop et Denner suivent le mouvement.
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Le coût des génériques scandalise le surveillant des prix

Le prix des médicaments s’avère toujours nettement excessif en Suisse. Ce n’est pas uniquement le fruit d’un ressenti collectif, mais le constat du Surveillant des prix, Stefan Meierhans, qui juge insuffisantes les mesures d’économie mises en œuvre dans ce domaine.
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Les limites de l’application CFF à l’étranger
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Les limites de l’application CFF à l’étranger

On peut désormais acheter des billets de train pour les pays voisins sur l’application CFF. Selon un pointage effectué à partir de 30 réservations, l’outil présente toutefois des lacunes. Lire
 
Le prix du produit pour lentilles Prix Garantie explose
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Le prix du produit pour lentilles Prix Garantie explose

«La qualité à prix discount». Chez Coop, le slogan de la gamme Prix Garantie promet de faire de belles affaires sur quelque 1300 produits. Lire
 

«Migros baisse les prix.» Vraiment?

| COMMERCE DE DÉTAIL Migros vient d’annoncer des baisses de prix sur 1000 produits. En janvier, l’enseigne promettait la même chose sur 450 articles. Or, plus de 10% d’entre eux ont retrouvé leur prix initial ou même renchéri!
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Une bulle pour Noël

E t si on oubliait un instant nos factures de primes d’assurance maladie? Juste le temps de passer en revue quelques nouvelles moins moroses, et de mettre notre esprit à la fête? D’abord notre caddie: le dernier relevé de prix que notre rédaction a effectué, en novembre, montre une légère diminution chez les quatre principaux distributeurs du pays, Aldi, Coop, Lidl et Migros.
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De bons modèles  à moins de 200 francs
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De bons modèles à moins de 200 francs

Durée de la batterie, robustesse, qualité de la photo, de la vidéo, des appels vocaux ou de l’écran, vitesse de travail. Lire
 
Doser l’effort physique
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Doser l’effort physique

| SYSTÈME IMMUNITAIRE En faisant régulièrement de l’exercice, on tombe moins souvent malade. Une pratique sportive modérée est recommandée. Lire
 

Et le bio dans tout ça?

| A propos de notre article «Plus de la moitié des riz basmati contient trop de pesticides» (11/24) On trouve également du riz basmati en qualité bio.
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Pâtisserie au goût amer

| Le rayon pâtisserie des enseignes Migros regorge de produits frais. Eclairs au chocolat, mille-feuilles, génoises narguent les gourmands dans leurs boîtes transparentes.
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Fin de l’année au travail
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Fin de l’année au travail

| EMPLOI Vacances, bonus, fériés: voici le mode d’emploi de ces classiques pour les salariés à l’approche du 31 décembre. Lire
 
Pas de Fêtes au soleil
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Pas de Fêtes au soleil

| VOYAGES «Nous avons réservé des vacances à Phuket pour les fêtes. Entre-temps, mon mari va devoir se faire opérer et ne sera pas en mesure de voyager. L’agence n’accepte de rembourser que le 60% du prix du séjour. Est-ce correct?» Lire
 

Boîte de médicaments XXL

| Le nombre de comprimés dans la boîte est identique. L’emballage, lui, est trois fois plus gros. Quelle n’a pas été la surprise d’un lecteur de Rocourt (JU) quand son pharmacien lui a proposé la version générique de son traitement habituel.
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Une erreur qui ne coûte pas cher

|   Commander un article par erreur, ça arrive. Barbara Duthaler, de Thônex (GE) avait besoin d’un verre de protection pour son smartphone.
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Les achats de Noël  sur un site en «.ch»
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Les achats de Noël sur un site en «.ch»

| CONSOMMATION Commander en ligne, c’est rapide, pratique et facile. Mais l’acheteur prend certains risques. Comment protéger ses intérêts lorsque le marchand se trouve à l’autre bout de la planète? Quelles sont les erreurs à éviter? Quelques astuces avant d’effectuer un achat en ligne. Timko Chatagnat Lire
 
Pour une Poste à échelle humaine
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Pour une Poste à échelle humaine

| A propos de notre article «En finir avec les colis laissés sur le palier» (11/24) J’ai lu avec attention votre article qui donne de très bons conseils (comme toujours). Lire
 

Verrouillage défectueux

| La plupart des véhicules modernes prévoient des systèmes de sécurité évitant au conducteur de se retrouver «enfermé dehors». Des bugs peuvent toutefois arriver. 
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Noël en feu

| ASSURANCES «Nous avons allumé les bougies de notre sapin, lequel a malheureusement pris feu. Heureusement, nous avons pu éteindre les flammes, mais des traces de brûlures sont visibles sur un mur, les rideaux, un tapis et une commode. Ce sinistre est-il couvert par notre assurance?»
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Ecouteurs intra-auriculaires
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Ecouteurs intra-auriculaires

| Grâce à leur petite taille et leur maintien sûr pour le conduit auditif, les écouteurs intra-auriculaires sont de très bons compagnons pour la course à pied. Lire
 
Pantalons de pluie
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Pantalons de pluie

| Vêtement indispensable pour randonner par tous les temps, un bon pantalon de pluie doit être parfaitement imperméable et respirant à la fois. Lire
 

Neige litigieuse

| PPE «J’habite dans une propriété par étage (PPE). Les voisins ne s’entendent pas sur le déblaiement de la neige. Quelles sont les règles?»
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Offre de fin d’année pas respectée

| ACHATS «Profitant d’une offre de fin d'année, j’ai commandé un ordinateur portable. Il ne m’a jamais été livré! Le magasin me dit aujourd’hui qu’il faut que je refasse ma commande, mais que je ne pourrai plus bénéficier de l’offre. Est-ce légal?»
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Radiateurs soufflants
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Radiateurs soufflants

| Légers, petits, maniables, les radiateurs soufflants permettent de diffuser une chaleur immédiate dans n’importe quelle pièce de la maison. Lire
 
Souris d’ordinateur
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Souris d’ordinateur

| Plus de soixante ans après son invention, la souris informatique a évolué pour devenir plus confortable et plus précise. Lire
 

Mon beau sapin, roi du palier

| BAIL «Afin d’égayer un peu l’immeuble, je souhaite installer un sapin de Noël joliment garni sur mon palier pendant deux à trois semaines au maximum. Mon propriétaire n’est pas d’accord. A-t-il le droit de m’interdire cette décoration?»
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Contrôle légitime

| Une caisse maladie peut imposer un premier point de contact, ou gatekeeper (contrôleur, en anglais), lorsqu’un assuré recourt à des soins non coordonnés, menant à un traitement inefficace ou non économique.
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Ciel, ma valise!
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Ciel, ma valise!

Les passagers aériens dont les bagages sont retardés, endommagés ou perdus seront mieux indemnisés à partir du 28 décembre 2024. Lire
 
L’idiocratie au détour de la pub
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L’idiocratie au détour de la pub

| On pense comprendre tous les tenants et aboutissants du marché de la publicité sur internet. Ce documentaire sur Arte TV nous prouve que non: il ne s’agit pas seulement d’espaces achetés par des annonceurs sur certains sites, qui s’accaparent les données personnelles de millions d’utilisateurs. Lire
 

Allocation maternité

| Conformément à la loi fédérale sur les allocations pour perte de gain (LAPG), les femmes ont droit à l’allocation de maternité pendant 14 semaines après la naissance d’un enfant.
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L’étiquette Bio, sans l’éthique

| Bio ne rime pas forcément avec bonnes pratiques: c’est ce que rappelle ce documentaire tourné dans plusieurs pays de l’Union européenne, de l’Espagne aux Pays-Bas, en passant par l’Allemagne et la France.
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Les abonnés Netflix en prennent plein les dents

| Netflix. Son succès et des chiffres à donner le tournis: ses 283 millions d’abonnements ont permis à ce géant du divertissement de réaliser un bénéfice net de 2,36 milliards de dollars pour le seul troisième trimestre 2024.
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