Bon d'achat retrouvé
«Il y a trois ans, j’ai reçu des bons d’entrée aux bains thermaux. Je viens de les retrouver et j’aimerais profiter des derniers beaux jours pour les utiliser. Sont-ils encore valables?»
93% des lecteurs ont trouvé la bonne réponse.
Le bon émis par un commerce, quel qu’il soit, peut ou non mentionner une durée de validité limitée. Si tel n’est pas le cas, il peut être utilisé pendant dix ans, qui est le délai général de prescription.
Si, par contre, une durée plus courte figure clairement sur le document, il sera difficile d’obtenir quoi que ce soit après le moment fatidique. Dans ce dernier cas, il vaut toutefois la peine de contacter quand même l’émetteur: certains, à titre commercial, acceptent d’honorer les bons, même échus.
Barbara Venditti
