Nos lecteurs nous posent souvent des questions sur la validité de certaines pratiques des assureurs privés. En voici quelques-unes, accompagnées de réponses élaborées avec l’aide du médiateur de la branche, Me Olivier Subilia.

> Un contrat est modifié avant l’échéance? Si l’assureur fait une nouvelle offre ou propose une modification, l’assuré n’est pas contraint d’y donner suite. Et comme pour n’importe quel contrat, qui ne dit mot ne consent pas! Autrement dit...