Difficile de ne pas soupçonner un cas d’obsolescence programmée lorsqu’un téléviseur tombe en panne un mois après la fin d’une garantie de deux ans. Une habitante de La Chaux-de-Fonds a subi, il y a peu, pareille mésaventure avec un produit acheté chez Migros. Le Service après-vente vient alors chercher la télévision, tout en lui prêtant un autre appareil. Quelques jours plus tard, la hauteur du devis lui est annoncée: 591.50 fr. Elle téléphone alors à l’entreprise pour...