Le 31 août dernier, un lecteur vaudois achète deux billets en ligne pour Athènes sur la plateforme de Swiss. Il donne alors son adresse mail personnelle finissant par «@worldcom.ch», du nom d’un prestataire basé à Préverenges (VD). Sauf que, six jours plus tard, il n’a toujours pas reçu les billets dans sa boîte mail. Après plusieurs contacts téléphoniques avec le Service clients, on lui demande de choisir une autre adresse finissant par exemple par «@gmail.com» ou «@yahoo...