Sommaire
- RECTIFICATIF PARTIELZones d’ombreCeci devrait être un rectificatif. Pourquoi le conditionnel? Parce que l’erreur que nous avons commise amplifie encore notre message: tout est fait pour que les consommateurs ne puissent plus s’y retrouver dans le monde des assurances maladie.Dans notre article du mois dernier, nous dénoncions l’agence lausannoise de la CSS pour sa publicité, qui mentionnait les primes réservées à la zone 2 du canton de Vaud. Or, disions-nous, Lausanne est en zone 1. Et bien non... A la CSS, Lausanne est en zone 2, alors qu’elle est en zone 1 dans les autres caisses. Pourquoi cette différence? Parce qu’à la CSS, la zone 1 est la meilleur marché... Tout cela est-il bien légal? Eh oui! Et tant pis pour ceux qui aiment les comparaisons simples.A la direction générale de la CSS, on minimise le problème: «Nous pratiquons de la sorte depuis des années, commente le porte-parole, Guido Fürer. Nous n’avons jamais eu l’intention de tromper nos clients. Mais rien n’est immuable. Peut-être nous rangerons-nous un jour à la majorité.» En revanche, l’Association suisse de défense des usagers en assurance sociale est furieuse. Claude Fontaine, consultante: «Qu’on ne nous raconte pas d’histoires: ce genre de procédés empêche les usagers de comparer, un point c’est tout! Mais ils sont malheureusement légaux. Le Tribunal fédéral des assurances estime que les encarts publicitaires ne sont pas déterminants. Mais cela ne doit pas nous empêcher de les dénoncer!»C. C.
Bon à Savoir 03-1997
03.12.1997
La caisse maladie Swica pourrait bien devoir recalculer les primes d’une majorité de Suisses romands. A moins de croiser le fer avec l’Office fédéral des assurances sociales, garant de la loi sur l’assurance maladie.
Comme nous l’écrivions le mois dernier, les caisses ont le droit de fixer librement les réductions accordées pour les franchises à option, pour autant qu’elles ne dépassent pas les limites maximales fixées par la Confédération. La plupart des caisses opt...
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