Mais que s’est-il passé l’été dernier dans la boutique en ligne de Sun Store?

Jean-Claude Monney, de Vevey, avait commandé un article payé d’avance qui n’en finissait pas de se faire attendre. Confus, le service clientèle n’a cessé de l’assurer de tout mettre en œuvre pour honorer la commande.

Au final, il aura fallu un mois pour y parvenir. M. Rossier, directeur commercial de Sun Store, reconnaît que le système informatique a connu des problèmes avec les ...