«Comment PostFinance s’y prend-elle pour contrôler les signatures sur les ordres de paiement?» se demande une lectrice de Renens (VD), victime d’une fâcheuse mésaventure en mars dernier. Son écriture s’étant quelque peu dégradée à la suite de problèmes de santé, plusieurs ordres lui ont été retournés, au motif que sa signature semblait avoir été contrefaite. Selon le porte-parole de l’entreprise, Johannes Möri, le contrôle est automatisé. Lorsque le système estime...