Affiliée à la caisse maladie SanaTop pour l’assurance de base depuis le 1er janvier 2010, la famille Martin, d’ Epautheyres (VD), bénéficie du système SanaNet. Proposé par plusieurs autres caisses maladie, ce type de contrat permet de choisir la voie électronique pour communiquer avec son assureur. Les e-mails remplacent donc les courriers postaux et les paiements internet, débits directs ou prélèvements automatiques (LSV) remplacent les bulletins de versement traditionnels.