Jambe cassée, grippe ou encore décès d’un proche: un pépin suffit pour que les vacances de rêve tant espérées tournent court. Les agences de voyages proposent donc quasi systématiquement des assurances annulation de voyage (lire encadré). En théorie, l’assuré est donc paré à toutes les éventualités s’il en conclut une. Dans la pratique toutefois, les choses ne sont pas si simples et l’ennemi numéro un du voyageur s’appelle «exclusion».

Michel Berthouzoz de P...