«Merci Cablecom… Je vous recommanderai à mes ennemis». C’est par ces mots en forme de boutade qu’Eric Monney conclut le courrier qu’il nous a fait parvenir et qui relate ses mésaventures avec l’opérateur. Les désagréments subis sont, il est vrai, mineurs, mais ils font partie de ces petits riens qui vous gâchent la vie.

Le 8 avril, notre lecteur de Clarens (VD) conclut un contrat de téléphonie fixe avec Cablecom. Le document précise que l’activation de la ligne se...