Sommaire
- et si c’était vous?Participez au Prix CONSO 2008Vous avez, vous aussi, mené un combat pour défendre vos droits de consommateur? Si vous avez réglé la totalité de votre litige sans notre appui, ou qu’il suffit peut-être – à l’instar du témoignage ci-contre – d’une simple intervention de notre rédaction pour dénouer l’affaire, faites parvenir votre dossier de candidature (résumé écrit avec copie de toutes les pièces justificatives) à Bon à Savoir, Prix CONSO, CP 150, 1001 Lausanne. Un prix de 5000 fr. sera attribué au lauréat, choisi parmi les huit nominés présentés chaque mois dans notre magazine. Informations et règlement sur www.bonasavoir.ch.
Bon à Savoir 01-2008
16.01.2008
L’histoire est désespérément classique, mais toujours aussi perverse. Le 15 février 2007, un démarcheur de l’opérateur Econophone propose à Phyllis Plumettaz-Geering un contrat de présélection par téléphone. Elle accepte en précisant: «Oui, mais il n’est pas question que je change d’opérateur.» Le démarcheur lui répond: «Mais non, il ne faut pas vous inquiéter à ce sujet.»
Quatre jours plus tard, notre lectrice reçoit pourtant une circulaire de bienvenue d...
Article payant
Pour lire cet article, connectez-vous ou choisissez l'un de nos abonnements.
Abonnements dès 9 Francs