A propos de l’article «Achats sur internet: le massacre des taxes» (5/13).
Notre article sur les frais liés à des commandes sur internet a suscité de nombreuses questions, notamment concernant la plateforme d’Amazon.fr. Voici nos précisions.
Pour les besoins de l’enquête, nous avons privilégié les livraisons dites «express», lorsque cela était possible. En effet, il n’est pas rare d’utiliser ce mode de commande en période de fin d’année ou avant un anniversaire lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Mais l’essentiel de notre article était ailleurs. Il avait pour principal objectif de sensibiliser nos lecteurs aux différents frais qui peuvent s’ajouter lors d’un achat sur internet. Et de leur éviter ainsi de mauvaises surprises lorsqu’ils reçoivent la marchandise.
C’est pourquoi, nous avons délibérément choisi un article d’un montant supérieur à 62.50 fr. taxé par la TVA à 8%. Car, comme le rappelle notre enquête, «tous les envois en provenance de l’étranger sont taxés dès lors que le montant de la TVA suisse est supérieur à 5 fr. Les colis ne dépassant pas 62.50 fr. pour une TVA de 8% et 199 fr. en cas de TVA réduite à 2,5% en sont donc exemptés.
Or, même si les frais de livraison sont gratuits sur Amazon.fr – à partir de 20 € – lorsque le client ne sélectionne pas la livraison «éclair», d’autres frais viennent bel et bien s’ajouter. Nous vous invitons du reste à parcourir les conditions générales de vente qui se trouvent sur www.amazon.fr.
LA RÉDACTION
J’ai bien lu votre article concernant les achats sur internet et les taxes. Je viens de recevoir un formulaire de dédouanement de Swiss Post International à Zurich pour des bougies LED achetées en Angleterre. On me demande de fournir les preuves de l’achat en ligne avec le prix confirmé. Cela n’est pas un problème, mais je trouve vraiment fâcheux que La Poste me demande d’affranchir l’enveloppe de retour. C’est une manière de tirer le dernier sou possible des poches du client!
Rita Kitto
