Le succès des supermarchés en ligne ne se dément pas. Mais l’offre de surgelés constituait cette année encore un problème: Migros ne vendait pas ses propres produits sur LeShop (ce service était fourni par une maison spécialisée dans les surgelés à domicile). Quant à Coop@home, il ne proposait cet assortiment que dans les grandes villes.

Aujourd’hui, les deux concurrents sont parvenus à régler leurs problèmes logistiques. Avantages par rapport aux livreurs spécialis...