Les délais de remboursement moyens déclarés par les caisses maladie dans nos colonnes (lire BàS 9/2012) ont fait couler beaucoup d’encre. En effet, de nombreux lecteurs nous ont écrit pour dénoncer le fossé entre promesses et réalité. Selon les témoignages reçus, il faudrait compter au minimum trois à quatre semaines, alors que certains assureurs indiquaient rembourser dans les dix jours! Les caisses qui...