Une mauvaise surprise. C’est la crainte que nourrissent de nombreux locataires en ouvrant leur décompte des charges. Et, lorsque le courrier révèle qu’il faut verser un supplément, on devient vite suspicieux quant au bien-fondé du montant demandé. «Les régies professionnelles ne font pas trop souvent d’erreurs, tempère toutefois François Zutter, avocat répondant de l’Asloca Genève. Nous constatons plus de problèmes avec les décomptes établis par les propriétaires en pe...