Une jeune mariée a retrouvé sa robe toute tachée après son passage chez le teinturier. Elle a dû l’apporter à un autre pressing. Suite à cela, le premier nettoyeur a refusé de dédommager notre lectrice. Dans une telle situation, on peut faire appel à la médiation de l’Organe paritaire pour la liquidation des litiges (PSE) de l’Association suisse des entreprises d’entretien des textiles. Seul bémol, la participation volontaire du nettoyeur est requise, tout comme l’avance...