L’argent des vacances

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• CARTE VISALe rôle d’une photoLa Société de Banque Suisse propose désormais d’insérer une photographie du détenteur dans sa carte Visa. Un service gratuit s’il attend le prochain renouvellement de la carte, facturé 20 fr. s’il est désiré immédiatement.Le client sera-t-il mieux assuré pour autant en cas de vol ou de perte? «Non sur le plan purement réglementaire, répond Félix Oeschger, porte-parole de Visa SBS. Le client doit en effet toujours nous informer au plus vite de la perte ou du vol de sa carte, en nous téléphonant 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Lorsque cet appel est fait dans les 24 heures suivant le vol ou la perte, nous prenons en général tous les encaissements frauduleux à notre charge. Mais nous ne le ferons qu’à partir du jour et de l’heure où nous avons été informés, lorsque le client attend plusieurs jours.»Alors, à quoi bon mettre une photo? «A moins de connaître le code de la carte, explique M. Oeschger, la seule utilisation frauduleuse possible en cas de vol reste l’achat direct. Nous comptons donc sur la vigilance des commerçants pour refuser un achat à une personne ne ressemblant pas à la photo insérée dans la carte.» C. C.