La douleur est un marché

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• la frc conseilleNe jamais signer de suite«Les autorités devraient réagir contre ce genre de publicité et de livres vantant des pseudo-produits miracle, estime Christiane Enrico, de la Fédération romande des consommateurs (FRC). Ils sont choquants, car ils exploitent la douleur.»Souvent, des rhumatisants nous contactent après l’achat d’un de ces livres ou une offre à domicile pour un appareil coûteux, raconte Mme Enrico. Avant d’acheter un tel appareil, il faut en parler à son médecin ou à la Ligue contre le rhumatisme, et ne jamais rien signer tout de suite, conseille-t-elle. Quant à ceux qui l’ont déjà acheté, ils ont 7 jours pour annuler le contrat. Après, la voie judiciaire est possible, mais souvent aléatoire, les maisons impliquées dans ce commerce changeant régulièrement de nom. Les bureaux FRC-Conseil peuvent aussi intervenir.»