Le fournisseur d’accès internet genevois K-SYS se réservait le droit de facturer 90 fr. de frais à ses clients lorsqu’ils résiliaient leur contrat. Cette clause semblait abusive aux yeux du Service juridique de Bon à Savoir ainsi qu’à l’ombudsman, auquel nous avions soumis le cas. L’an passé, K-SYS nous avait promis de modifier ses conditions générales d’utilisation (CGU). Un lecteur nous a récemment signalé que cela n’avait pas été fait. Bon à Savoir a donc recont...