Une lectrice découvre sur sa facture de dentiste un montant pour un rendez-vous qu’elle a malencontreusement oublié. Est-ce légitime? Oui, mais à condition que le médecin-dentiste avertisse ses patients sur le fait que toute visite non annulée 24 h avant sera facturée. La Société suisse d’odonto-stomatologie (SSO) précise que ce forfait, fixé à 18 points, ne peut être exigé que si le praticien n’a pas pu prendre un autre patient. Mais est-ce vérifiable?

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