Avec Europcar, mieux vaut être doué en langues. C’est du moins la conclusion à laquelle est parvenu Jean-Marie Thévoz, de Bussigny (VD). Le printemps dernier, il réserve un vol easyJet pour Olbia, en Sardaigne. Le site de la compagnie aérienne lui propose alors la location d’une voiture avec Europcar. Il remarque cependant que l’offre inclut non pas quatorze, mais quinze jours. Cette journée en trop est automatiquement comptabilisée par le système: comme l’heure de départ du...