Après avoir mal interprété la demande d’une cliente pour un lave-vaisselle, Darty Meyrin a remué ciel et terre pour trouver une solution. «Un dossier traité de manière exemplaire», souligne, satisfaite, la cliente, Michèle Lhoneux, de Genthod (GE).

En cherchant un nouveau lave-vaisselle, notre lectrice souhaitait qu’il puisse, comme l’ancien, accueillir un panneau de fibres de bois Pavatex aux couleurs de sa cuisine. Darty lui a alors vendu un modèle dit intégrable. Or, ...