J’ai 73 ans et je suis de celles qui n’aiment pas dire non au téléphone. J’en ai tout récemment fait l’amer constat. Un démarcheur d’une société de sécurité m’a téléphoné pour fixer un rendez-vous afin de renforcer la sécurité de mon logement. J’ai accepté la rencontre, car il m’a dressé une longue liste des risques potentiels.

Lors de sa visite, il a récité son texte tel un automate. Face à mon refus, il est devenu agressif, a cherché à me faire peu...