«Je suis complètement dégoûtée. J’ai écrit pour demander de résilier mon compte». Même si, depuis, de l’eau a coulé sous les ponts, Elisabeth Leresche a toujours du mal à digérer ces derniers mois d’échanges avec la maison Ackermann.

Tout commence au mois de décembre 2014, quand notre lectrice genevoise veut faire plaisir à sa petite-fille en lui offrant un costume folklorique pour Noël. Par chance, le site de vente par correspondance Ackermann propose préciséme...