Notre lectrice Mélanie*, domiciliée en France voisine, avoue s’être «fait avoir». Alors qu’elle donne un ordre d’achat sur le site de la SNCF, elle accepte une offre de remise de 20 € utilisable lors d’une prochaine commande. Pour en bénéficier, elle remplit un formulaire et y inscrit ses données bancaires. Un an et demi plus tard, elle se rend contre que l’entreprise Webloyalty lui a prélevé 12 € par mois pour participer au programme «Remises et réductions», soit u...