En janvier dernier, les CFF annonçaient avoir vendu un million de billets via leurs applications pour téléphones mobiles. Mais ce que le communiqué ne disait pas, c’est la rigueur nécessaire à l’usager pour obtenir un billet valide.

En effet, gare aux fautes de frappe! Si la date ou l’heure indiquée ne sont pas correctes, le billet n’est pas valable. Il en est de même si son téléchargement – parfois plusieurs minutes – n’est pas terminé à l’heure prévue du d...