En toute logique, le consommateur helvétique est tenté de passer commande en ligne. Or, la frustration est vite au rendez-vous puisqu’il est souvent impossible de se faire livrer en Suisse. Après avoir introduit l’adresse d’expédition, l’internaute se trouve souvent confronté au message suivant: «Cet article ne peut pas être envoyé à l’adresse que vous avez indiquée.» Dans les rares cas où la livraison est possible, les prix pratiqués sont dissuasifs. Les marques refus...