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Acheter en un clic, c’est très facile. Récupérer sa mise si l’article ne convient pas, c’est parfois plus compliqué. Voire impossible....

Les forfaits pour regarder la TV en différé deviennent plus chers. Raison: les consommateurs sautent les pubs. L’enquête de Bon à Savoir montre pourtant que...

EDITO Une tromperie impunie EN UNE Papier toilette: Recyclé, pas cher et très bien noté TESTS Papier toilette Moulins à poivre

C’est le détail qui fait souvent basculer le consommateur. Le presque rien au bas de l’action sur un produit. «Plus que 4 en stock!» écrit...

Difficile d’améliorer la qualité sonore de son téléviseur sans investir un peu d’argent. Les barres de son n’ont pas la réputation d’être bon marché, comme...

Le télétravail a boosté les ventes d’imprimantes, rappelle le magazine 60 millions de consommateurs, qui a testé treize modèles capables d’imprimer, de scanner et de...

Quelque deux millions de véhicules en Suisse attendent d’être rééquipés pour passer au DAB+. Mais vouloir une bonne réception radio, c’est accepter de laisser entre...

Depuis un an, en France, certains objets électroniques dont les TV et les téléphones mobiles, doivent afficher un indice de réparabilité. Les constructeurs calculent une...

EDITO Se protéger des arnaques, ensemble EN UNE Jeans: Les marques classiques mal classées TESTS Jeans pour hommes et femmes Ecouteurs sans fil

Chaque semaine, notre rédaction et notre Service juridique réceptionnent des dizaines de témoignages et de demandes de conseils relatifs à des arnaques ou des agissements...