| Une lectrice a commandé trois matelas de marque Tempur lors d’une excursion de Domo Voyages. Sans s’en apercevoir, elle a pourtant reçu des matelas quelconques. Domo refuse d’annuler.
Lire
| Lorsqu’un appareil défectueux est ramené chez Interdiscount, la garantie est parfois refusée dans l’incompréhension la plus totale. De nombreux lecteurs affligés en témoignent.
Lire
| Réserver un vol des mois à l’avance, c’est prendre le risque de ne pas pouvoir embarquer le jour J. Or, annuler son billet est souvent impossible et le céder à un proche coûte très cher.
Lire
| Chaque année, le Prix CONSO récompensera le combat exemplaire qu’un consommateur aura mené à son échelle. Et ce sont nos lecteurs qui choisiront le lauréat parmi huit «nominés».
Lire
