Vos droits

«Je suis au chômage depuis plusieurs mois. Ma situation financière s’est donc dégradée. Puis-je, dès lors, diminuer le montant de la pension alimentaire que je...

«J’ai sous-loué mon logement à un étudiant pour deux ans, avec l’accord de ma régie. Malheureusement, dès le troisième mois, il n’a plus payé son...

Lorsqu’on accepte un travail, on se soumet à certaines obligations. Le devoir de fidélité en est une. A considérer au sens large, celui-ci démontre qu’un...

Ces derniers mois, nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch ont enregistré six demandes de clients contre Edigroup. Notre Service juridique en a également reçu. Que se...

À vélo ou en voiture, les règles de la circulation sont nombreuses. Lois, ordonnances, directives, difficile de s’y retrouver! Tour d’horizon des règles que vous...

Les plaintes s’accumulent devant des retards de remboursement chez Epona pour des frais vétérinaires. Voici comment faire pour obtenir le retour du montant qui vous...

Un récent courrier de l’assureur exige que les membres d’une même famille se fassent rembourser leurs frais médicaux sur un seul compte bancaire. De quoi...

Modetalente, Yivette, Floryday: ces sites en apparence européens livrent des vêtements de qualité inférieure que le client insatisfait peut renvoyer… en Chine! Au vu des...

Dur dur, de payer trop d’impôts parce qu’on s’est trompé en remplissant sa déclaration! Ce lecteur de Daillens a mal relevé le total des loyers...

«J’ai acheté un répéteur WiFi sur un site suisse. Le mode d’emploi qui m’a été livré avec l’appareil est en anglais et en allemand. N’y...