Vos droits

«En mars 2002, j’ai accepté l’offre promotionnelle d’une entreprise de vente par correspondance: un lot de fiches à l’essai sur le thème de la santé...

«Je suis célibataire, n’ai pas d’enfant et mes parents sont décédés. On m’a dit qu’au moment de mon décès, 50% de mon 2e pilier iront...

«Je suis locataire d’un appartement et malgré de nombreuses demandes, je n’ai pas encore reçu de décompte de chauffage pour les vingt derniers mois. Mon...

«J’ai acheté un tailleur environ 400 fr. Mais après l’avoir porté tout au plus quatre fois, j’ai remarqué que le tissu se détendait aux abords...

«Prochainement, je vais célébrer mon mariage. Pour cette occasion, mon employeur doit-il légalement m’octroyer un jour de congé supplémentaire?»Le congé donné en cas de mariage...

«Lors de ma grossesse, j’ai consulté une homéopathe pour des petits problèmes de santé (nausées, fatigue, etc.). Supposant que ces prestations seraient entièrement remboursées –...

«J’ai été licenciée en raison de la dissolution du département dans lequel je travaillais depuis moins d’un an. Depuis, j’ai demandé à deux reprises un...

«Mon mari et moi-même avions réservé des vacances dans le sud de l’Italie auprès d’une importante agence de voyages. Mais nous avons appris par la...

«J’ai été en arrêt maladie à 100% pendant deux semaines. Puis j’ai pris une semaine de vacances, prévue de longue date, avant de reprendre mon...

«Je possède une maison que je loue depuis peu à un couple. Nous avons signé un bail d’un an. Mais après 15 jours déjà, les...