Vos droits

«Je travaille pour mon nouvel employeur depuis deux semaines et c’est un vrai cauchemar. Puis-je démissionner immédiatement? Non, vous devez respecter un préavis de sept jours,...

«J’ai acheté une robe qui, finalement, ne me convient pas. Je souhaite rendre le vêtement, mais le magasin refuse. N’ai-je pas un droit de retour...

«L’une de nos valises n’est jamais arrivée à destination. Nous l’avons récupérée un jour après notre retour à Genève. La compagnie ergote sur le montant...

«Mon employeur me demande de rester disponible ce week-end. Quels sont mes droits et que puis-je exiger au niveau salarial? Lorsqu’un employé se tient prêt à...

«Je suis en arrêt maladie pendant deux semaines et je ne peux plus assurer la garde de mes enfants. Mon conjoint doit s’en occuper mais...

«Je viens de perdre mon papa qui vivait seul. Ma sœur et moi étions sa seule famille. Nous ne souhaitons pas reprendre son appartement. Son...

«Mon vol pour le Portugal a été annulé par la compagnie. La plateforme de voyages, sur laquelle j’ai acheté mes billets, m’a confirmé que je...

«Ma grossesse s’est mal passée et j’ai dû subir un curetage à la 11e semaine. Mon assurance maladie me facture la franchise et la quote-part...

«Je vais démissionner très prochainement. J’ai un délai de congé de deux mois. Il me reste encore quatre semaines de vacances et d’heures supplémentaires à...

«Ma fille prend des cours de danse, qui ont été annulés pendant les deux mois de confinement. Or, l’école a déjà envoyé la facture pour...