Vos droits

«Depuis trois ans, nous avons une aide à domicile pour faire le ménage une fois par semaine. Nous avons toujours payé les cotisations sociales ainsi...

«Je suis en incapacité de travail depuis décembre 2018 et bénéficie des indemnités journalières de l’assurance perte de gain de mon employeur. En épluchant mes fiches...

«Sur mon vol retour des Caraïbes, j’ai eu la mauvaise surprise d’être déclassé de business en classe économique. La compagnie m’a remboursé uniquement la différence...

«Je suis copropriétaire d’un immeuble qui nécessite des travaux de rénovation. Comme l’autre propriétaire n’est pas joignable, puis-je procéder aux réfections sans son accord explicite?» Selon...

«J’ai dû me faire extraire les dents de sagesse en urgence à la suite d’une infection de la muqueuse. Au final, traitement antibiotique et facture...

Ne vous laissez pas piéger! La société Obligo, déjà sous le radar des associations de protection des consommateurs depuis quelques années, semble être en pleine...

Le couperet est tombé hier dans la soirée: l’OMS a officiellement déclaré l’épidémie de coronavirus urgence de santé publique de portée internationale. Les acteurs de l’aviation...

Lorsque les charges sont facturées sous forme d’acomptes provisionnels, le bailleur doit présenter un décompte chaque année. Que le solde soit positif ou négatif, il...

«Ma station de ski utilise un système de carte rechargeable pour les remontées. Victime d’une déchirure des ligaments, je ne pourrai pas skier cet hiver,...

«Je devais partir trois mois au Mali pour un projet humanitaire. J’ai décidé d’annuler mon voyage, car le Département des affaires étrangères évoque des risques...