Un de nos lecteurs nous a ainsi signalé le cas d’une facture de Sunrise datée du 12 août – échéance 12 septembre – qui ne lui est parvenue que le 22 août. En cause, le système d’envoi groupé B2 de La Poste, très prisé des entreprises parce que peu coûteux (53 ct. la lettre), mais fort lent. Plusieurs clients se sont d’ailleurs plaints à Sunrise de ne pas disposer d’un délai effectif de 30 jours.



Halte aux trublions

Dans une lettre type, l’entreprise...