Le commerce électronique nous ouvre les portes des magasins du monde entier. Mais les mauvaises surprises sont parfois de mise. Julian Darbellay, de Martigny, en a fait la fâcheuse expérience. L’adolescent de 16 ans avait comman-dé, l’an dernier déjà, pour environ 300 fr. d’articles sur le site skateamerica.com.

A la livraison, il manquait pour près de 130 fr. de t-shirts et autres shorts. SkateAmerica lui avait alors proposé de créditer ce montant sur une commande ultéri...