En prélude à la saison des vacances, plusieurs lecteurs nous ont fait part de leurs mésaventures. Par exemple, ce couple dont l’annulation d’un voyage prévu au Japon en avril dernier a été prise en charge par l’assurance de l’un mais pas par celle de l’autre, conditions générales obligent.

On le sait, les assureurs excellent dans l’art de rédiger les petites lettres de leurs contrats, ils n’en ont cependant pas l’exclusivité. Certaines compagnies aériennes le ...