«Je n’ai jamais rien acheté chez Zalando, je ne possède même pas de compte!», souligne Mady Michel (photo). Il y a quelque temps pourtant, notre lectrice de Sierre (VS) a reçu un colis contenant un T-shirt Adidas envoyé par la célèbre boutique en ligne, accompagné d’une facture de 65 fr. Elle a immédiatement contacté le Service clientèle. Ce dernier a supprimé un faux compte créé en son nom et annulé un autre envoi en cours de traitement.

Mady Michel a découvert p...