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L’entreprise BSH Electroménager a récemment changé sa politique de tarification pour la réparation des appareils hors garantie. Florent Schmidt en a fait les frais....

Le contrat de leasing peut être alléchant en cas de manque de financement pour l’achat d’une voiture, mais attention aux pièges! Zoom sur ce contrat...

Pierre Castella a acheté une scie circulaire chez Landi à Marly, il y a environ quatre ans. Cette dernière est tombée en panne récemment. Notre...

Après avoir acheté une porte chez Hornbach, Jacques-Humbert Fournier a découvert que la serrure présentait une anomalie. L’entreprise, ne pouvant pas la réparer, lui a...

Marie-Claire et Bernard Roduit-Dondainaz ont oublié, pendant plusieurs heures, deux casseroles sur les plaques allumées. A leur retour, celles-ci étaient brulées et déformées. Ils ont...

Un agent d’une entreprise privée s’est rendu au domicile de Sylvie Martinez pour l’enjoindre de payer une facture de leasing. Cette pratique est abusive et...

Nous avons comparé les tarifs des analyses de laboratoire entre la Suisse et les pays voisins. Les différences sont impressionnantes. ...

Quand l’assurance de base ne rembourse pas un soin, les complémentaires peuvent venir à la rescousse. A des conditions strictes et parfois très opaques....

L’épargne ne rapporte décidément plus rien. Dernier épisode en date: PostFinance a revu à la baisse la rémunération des comptes des clients privés. L’épargne en...

Les nombreuses arnaques aux numéros surtaxés (0900, 0901 ou 0906) continuent. Les stratagèmes diffèrent, mais le but est toujours le même: inciter les victimes à...