BenQ procède à un rappel du mini-projecteur GV31. La batterie peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Quel danger résulte du produit concerné?

La batterie du mini-projecteur GV31 peut surchauffer. Cela présente un risque d'incendie.

Quels produits sont concernés?

Mini-projecteur GV31

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les consommateurs sont invités à cesser immédiatement d'utiliser le produit. Ils peuvent ensuite renvoyer le projecteur et choisir entre un service de remplacement gratuit de la batterie ou une mise à niveau vers le modèle GV32. Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant la procédure à suivre sur le site web indiqué ci-dessous.

Adresse pour l'envoi de questions

Pour toute question, les consommateurs peuvent contacter BenQ :

Téléphone : +41 22 567 53 31

URL : https://www.benq.eu/fr-fr/support/repair-service/gv31-recall-notification.html 

Documents

• Image du produit concerné 1
• Image du produit concerné 2