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PostFinance fâche ses clients en modifiant ses frais bancaires

A partir du 1er juillet, les clients de PostFinance ne pourront plus choisir qu'entre deux «packages», «Smart» et «SmartPlus».

Le prix de base de "Smart", qui correspond au compte privé actuel, reste de 5 fr. par mois. Le deuxième paquet, "Smart Plus", qui équivaut à l’actuel compte privé plus, reste également à 12 fr. par mois. Dans sa communication, le bras financier de La Poste vante un système «équitable et transparent». Mais, dans les faits, la moitié de la clientèle paiera plus qu’avant. Concrètement, les possibilités de rabais sont réduites. 

A l’avenir, seuls les clients avec un patrimoine investi d’au moins 25 000 fr. ou qui détiennent une hypothèque ou une assurance-vie chez PostFinance pourront économiser 5 fr. par mois. «Les fonds des clients qui nous sont confiés ne rapportent plus rien, mais génèrent des coûts. Dans ces conditions, nous ne serons malheureusement plus en mesure d’offrir un rabais sur le prix du forfait bancaire pour la simple détention de liquidités», explique le géant jaune. Par ailleurs, il faudra débourser 5 fr. par mois supplémentaires pour continuer à recevoir tous les extraits de compte sur papier, contre 1 fr. jusqu’à présent.