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Qui paie l'ambulance?

 «J’ai fait un malaise chez moi et ai dû appeler une ambulance. Mon assurance n’a pas voulu payer toute la facture! Est-ce correct de sa part?»

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Hélas, c’est correct. En effet, l’assurance maladie de base ne rembourse que la moitié des frais occasionnés par un tel transport, s'il était médicalement indiqué. Cela est prévu par l’article 26 de l’Ordonnance sur les prestations de l’assurance des soins (OPAS). Par ailleurs, cette prise en charge est plafonnée à 500 fr. par année, ou 5000 fr. s’il s’agit d’un sauvetage.

Par contre, dans le cas où une ambulance s’avère nécessaire à la suite d’un accident et que vous êtes couvert par l’assurance de votre employeur, la totalité de la facture sera prise en charge.