Restez un consommateur averti et profitez de nos avantages abonnés
Pourquoi pas
Non merci
Panier
x
Le panier est vide

Adieu Billag, bonjour Serafe

En complément à notre article «Sur les ondes de la redevance» (BàS 1/19), voici des documents et des liens utiles à la compréhension du nouveau mode de facturation.

La redevance coûte désormais 365 fr. par an et par ménage privé. Elle n’est plus facturée par Billag mais par Serafe. L’Office fédéral de la communication explique en détail sur son site le fonctionnement de cette taxe, avec à la clé une vidéo et les réponses aux questions les plus fréquentes.

De son côté, la société Serafe explique en détail sur son site les différentes possibilités de paiement. A noter qu’il est possible de demander une facturation trimestrielle et non annuelle. Il faudra payer un supplément de 2 fr. pour une facture papier. Le plus simple est de scanner le code QR personnel qui se trouve au-dessus du bulletin de versement joint à la facture. On arrive alors directement sur le formulaire en ligne prévu à cet effet. On peut également envoyer un mail à Serafe ou appeler le 058 201 31 67. Attention: il faut, dans ce cas, compter avec plusieurs minutes d’attente.

Quant aux entreprises, elles trouveront toutes les informations utiles sur le site de l’OFCOM.

Claire Houriet Rime