Sommaire du n^o 9.2009

09.09.2009

LES TESTS DU MOIS

8 portables pour seniors

Tous les téléphones portables destinés aux seniors de notre sélection ne brillent pas par la simplicité de leur menu. La moitié des modèles évalués tiennent cependant leurs promesses.

8 brosses à dents pour enfants

La plupart des brosses à dents pour enfants préservent les dents et les gencives. Deux modèles n’ont toutefois été jugés que «satisfaisant», dont un «peu satisfaisant» concernant l’arrondi des soies.

16 plaques de chocolat noir

Nous avons trouvé plusieurs substances potentiellement cancérogènes dans plusieurs plaques de chocolats noirs. Les produits les plus chers sont les moins bien classés.

10 huiles d’argan

Dégustées par des experts et testées en laboratoire, aucune des huiles d’argan ne passe la rampe du «satisfaisant». Les dix produits sélectionnés se révèlent chers et dotés d’un goût peu agréable.

15 protège-slips

La majorité des protège-slips sélectionnés offrent sécurité et confort. Un seul reçoit la mention «peu satisfaisant», tandis que ceux destinés aux problèmes d’incontinence ont tous été jugés «bon».

12 brosses à dents pour adultes

Pour que le brossage des dents ne nuise pas à l’émail et à la gencive, les poils doivent être bien arrondis. Seul un modèle de notre test a cependant été jugé «très bon».

LES SUJETS CONSO

Ecobilans: le nouvel enjeu

Nouveau credo des distributeurs, les écobilans soulèvent de nombreuses questions. Car les critères d’obtention de ces labels peuvent être étendus et manipulés à l’infini.

C’est pas moi, c’est mon fils!

Votre enfant a subtilisé votre carte de crédit pour s’offrir un cadeau sur le net? La vente est annulable, même si, en pratique, obtenir un remboursement n’est pas toujours simple.

Casse-tête pour un paiement

Après une commande passée chez Aldi Service Photo, le client ne reçoit pas de bulletin de versement. Et les instructions de paiement ne sont pas claire, comme en témoigne un lecteur.

Les assurés se disent satisfaits

Alors que le débat sur l’augmentation massive des primes de l’assurance de base fait rage depuis plusieurs mois, nous avons sondé l’opinion publique sur la qualité du service fourni par les caisses maladie.

A quelle sauce les assurés seront-il mangés?

Les primes 2010 pour l’assurance maladie seront validées début octobre. Bon à Savoir propose toutefois une alternative aux sites commerciaux en proposant d’ores et déjà les primes provisoires.

Acné: les bons gestes 

L’acné est une maladie qui touche avant tout les ados, mais parfois aussi les adultes. Rien ne serre de triturer ses boutons. Voici comment limiter les dégâts et améliorer l’aspect de la peau.

Suivre une psychothérapie 

Consulter un psy n’est pas une démarche comme une autre. Le choix du thérapeute, les types de traitements et leur prise en charge sont autant de questions à éclaircir.

Sur ordonnance, mais pas remboursés

Un médicament indiqué par un médecin n’est pas automatiquement pris en charge par l’assurance maladie. Encore faut-il que le remède figure sur la liste des spécialités (LS).

Colocation sans remue-ménage

Nombreux sont les jeunes qui vivent ou désirent s’installer en colocation. Nos réponses à quelques questions et problèmes qui peuvent se poser.

Médiateurs à l’écoute des patients

Les cantons disposent de commissions pour examiner les plaintes des patients. Mais de nombreux cas se résolvent par une médiation.

Prêt-à-porter: les écarts sont de taille!

Tout l’intérêt du prêt-à-porter consiste en des tailles de vêtements uniformisées. C’est pourtant loin d’être le cas, comme le montre notre enquête comparative menée dans onze magasins.

Lave-vaisselle: zéro phosphates!

Bonne nouvelle pour la santé de nos lacs: les détergents sans phosphates pour lave-vaisselle sont toujours plus nombreux. Et surtout, on les trouve désormais aussi en grandes surfaces.

A quel lait se vouer

De couleur ou de formes distinctes, les briques et bouteilles de lait laissent plus d’un lecteur perplexe. Outre le goût, la durée de conservation et le prix, la qualité nutritionnelle diffère.

Longue vie aux ordinateurs

Les ordinateurs, en particulier les portables, sont toujours plus fragiles et les conditions de garantie de plus en plus restrictives. Quelques mesures simples permettent d’éviter les ennuis.

n^o 9.2009