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Litige avec une compagnie aérienne

BàS / 05.06.2013

En complément à notre brève «Vol annulé, pas remboursé» (06/2013), voici le formulaire de plainte que les passagers peuvent envoyer à l’Office fédéral de l’aviation civile (OFAC) en cas de litige avec une compagnie aérienne.

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