Rédaction online / 06.09.2012

L’opérateur lance un abonnement sans limites à 49 fr. par mois. La concurrence dans le marché suisse de la téléphonie mobile semble enfin lancée

Un peu d’action dans le marché du mobile! Après des années durant lesquelles les consommateurs se sont perdus dans la jungle des offres, sans pour autant bénéficier d’une baisse des tarifs, voilà que les opérateurs se réveillent un peu.

C’est l’arrivée d’abonnements dits «illimités», soit avec un prix fixe, peu importe la consommation, qui change la donne. Swisscom a lancé les hostilités en juin avec sa gamme «Infinity» et la réponse de Sunrise est parvenue hier, avec son offre sunrise24.ch à 49 fr. par mois.

Attention aux coûts supplémentaires

Ce nouvel abonnement est très attractif au niveau du prix. Dans la même gamme de prestation, Infinity M de Swisscom se paie 99 fr./mois et Orange Me 120 fr./mois. Mais attention: ces deux offres incluent un téléphone subventionné, ce qui n’est pas le cas chez Sunrise. Cela n’est certes pas un problème, puisque trop de consommateurs cèdent à la tentation et changent leur appareil sans réelle nécessité.

Pour atteindre ce bas tarif, Sunrise a restreint également certaines prestations. Ainsi, sunrise24.ch ne peut se conclure que sur le site internet du même nom, et sa hotline est facturée 1.50 fr. la minute. L’utilisation du téléphone à l’étranger est également moins avantageuse chez Sunrise que chez Swisscom. L’opérateur devra aussi améliorer la qualité de son réseau, un de ses points faibles, pour convaincre de nouveaux clients.

Mais, au final, et une fois les possibles surcoûts pris en compte, l’offre reste très intéressante. La concurrence pourrait donc bien revoir ses tarifs ou lancer de nouveaux produits ces prochaines semaines.

Loïc Delacour